よくある質問
店舗
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定休日はいつですか?
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店舗の休業日は火曜と水曜
それ以外はお知らせにてご連絡しております。
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予約なしで店舗で電気代無料チェックできますか?
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電気代無料チェックは可能です。
ただし、調査にお時間いただくため、他のご予約が入っている場合などでお断りすることがあります。
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シミュレーション
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シミュレーションで調査したプランを教えて下さい
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シミュレーションする電気料金プランはこちらになります。
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電気料金プランの切り替えで必要なものはなんですか?
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一般的には、電気料金プランのお客さま番号・供給地点特定番号・契約者情報・クレジットカードもしくは銀行口座が必要になります。
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対象エリアはどこですか?
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現在は、東京電力エリアのみになります。
東京電力エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、静岡県(富士川以東)になります。
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電気
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現在、KVAで契約してるのですがA契約に変更できますか?
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設備や使用電力量の大きさが異なる場合があるため、必ず設置いただいた電気工事店への相談ください。
電気工事店へご相談いただき設備に問題がなければ可能となります。
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規制料金と自由料金の違いは?
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規制料金に設定されている燃料費調整の上限は、自由料金にはありません。
料金の見直しについても、規制料金は国の認可や届出が必要ですが、自由料金は不要です。
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契約してる新電力が倒産したら突然電気が使えなくなったりしないか心配です。
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電力供給については一般的に大手電力会社が、倒産した電力会社の分についても引き続き電気を供給することになっています。
その期間中に新しい電力会社に再度契約し直すことが多いです。
なので、電力会社が倒産した瞬間、突然、電気が使えなくなるということはないのでご安心ください。
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東京電力エリアとはなんですか
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東京電力エリアは一般的には東京電力ホールディングス株式会社が供給する電力の管轄地域を指します。
そのエリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、静岡県(富士川以東)になります。
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新電力に切り替えると停電が多くなることはありませんか。
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どの会社も同じ基準で電気を提供しているため、停電のリスクが上がるようなことはございません。
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新電力会社に切り替えても、電気の品質に差がないというのは本当ですか。
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はい、電力供給の仕組みや規制によって、どの会社も同じ基準で電気を提供しているため差はありませんのでご安心ください。
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スマートメーターとは何ですか?
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通信機能を持った電気メーターです。
スマートメーターがあれば30分毎の電気使用量が確認できるようになります。
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