コラム

東京電力エナジーパートナーの解約時の注意点!違約金や手数料は?

東京電力エナジーパートナーの解約時の注意点!違約金や手数料は?

「電気代が高いから、他社に乗り換えたい」
「引っ越しに伴って東京電力を解約したい」

そんな方に向けて、この記事では東京電力エナジーパートナーの解約方法・違約金・注意点をわかりやすく解説します。


解約パターンは2つ|あなたはどっち?

✅① 他社への乗り換え(同じ住所で電力会社を変更)

  • 自分で東京電力に連絡する必要なし
  • 新しく契約する電力会社が、東京電力の解約手続きを代行してくれる

📌スマートメーターがあれば、立ち合いや工事も不要。切り替え日は事前に通知され、自動で供給先が変更されます。


✅② 引っ越しによる解約(新居での再契約 or 他社乗り換え)

  • 引っ越しの場合は、自分で東京電力に解約連絡が必要です
  • 解約方法は2つ
    • Web(24時間受付)
    • 電話(地域ごとのカスタマーセンター)

🔍必要な情報

  • 契約者氏名
  • 契約住所・お客様番号(検針票や請求書に記載)
  • 解約希望日(引越し日)

💡Web手続きがおすすめです。土日や月末は電話が混み合うため、なるべく早めの対応を!


違約金や解約手数料はあるの?

違約金や解約手数料はあるの?

■ 従量電灯B/Cなどの基本プラン

違約金・手数料なし!

■ プレミアムS/Lなどの一部プラン

→ 契約期間内の解約で1,100円(税込)の違約金が発生する場合があります。

📌スタンダードS/Lは原則違約金なしとされていますが、契約プランによって異なるため、念のため「契約書面」や「TEPCOマイページ」での確認をおすすめします。


切り替え・解約完了までの日数

  • 他社乗り換え:申し込みから2週間〜1ヶ月ほどで完了
  • 引っ越し:Web・電話手続きのタイミングによっては数日から対応可能

※スマートメーター未設置の場合や特殊な契約があると、日数が前後することがあります。


解約後の電気料金の支払いについて

東京電力の契約終了後も、最後の請求(最終月分)が発生します。

  • クレジットカードや口座振替:自動で引き落とし
  • それ以外:コンビニ払込票などが届くケースもあり

💡請求は使用停止から約1〜2か月後が一般的。
特に引っ越し後は見落としがちなので、転送届やマイページで請求方法を確認しておくと安心です。


まとめ|東京電力の解約方法・注意点一覧

内容他社乗り換え引っ越しによる解約
解約連絡不要(他社が代行)自分で手続きが必要
手続き方法他社で新規契約のみWeb・電話で手続き
違約金一部プランで発生の可能性あり同上
解約完了まで約2週間~1ヶ月数日以内
最終料金の支払い使用停止後1〜2か月以内に請求


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